Bio Zentrale Produkte als Entschädigung nach Beschwerde
Unternehmen: Bio Zentrale
Bio Zentrale Cola Fläschchen, Gemüse Brühwürfel, Nuss Honig Riegel und Trockenhefe als Entschädigung
Bei einer Packung Brotaufstrich Bärlauch der Firma Bio Zentrale war kein charakteristische „Plopp“ bei Öffnen zu hören. Entweder hat jemand bereits das Glas im Laden geöffnet oder in der Produktion wurde es nicht richtig verschlossen.
Den Sachverhalt der Mail an Bio Zentrale geschildert und nach einigen Tagen ein Paket mit einigen Bio Zentrale Produkten erhalten.
Im Folgenden die Mail an das Beschwerdemanagement:
Hallo,
ich bin großer Freund Ihrer Produkte und bin sehr zufrieden mit der Auswahl in Ihrem Sortiment.
Leider musste ich beim letzten Kauf eines Ihrer Produkte (Angaben unten) feststellen, dass die Versiegelung des Glasen (charakteristisches „Plopp“) fehlte. Darum bin ich mir beim Verzehr nicht sicher gewesen und habe lieber drauf verzichtet.
Produkt: Brotaufstrich Bärlauch
Produktionsnummer:
Mit freundlichen Grüßen
